Question 1

¿Cuánto cuesta AuPairMatch?

Accepted Answer

Para los au pairs, AuPairMatch es gratuito de forma permanente. El registro y el perfil son gratuitos: puedes ver las coincidencias, buscar perfiles y enviar mensajes. Las familias también pueden utilizar todos los servicios de forma gratuita durante la fase de lanzamiento.

Question 2

¿Qué funciones se incluyen inicialmente?

Accepted Answer

La creación del perfil, la búsqueda de candidatos y el establecimiento de contacto están incluidos en el flujo principal, para que puedas probar el proceso directamente.

Question 3

¿Cómo funciona el emparejamiento?

Accepted Answer

Nuestro algoritmo tiene en cuenta el idioma, la ubicación, la disponibilidad, la experiencia y las preferencias de estilo de vida para mostrarte las mejores coincidencias.

Question 4

¿Tengo que aplicar muchos filtros?

Accepted Answer

No. La vista predeterminada ya te ofrece sugerencias útiles. El ajuste fino es opcional, por si más adelante quieres afinar la búsqueda.

Question 5

¿Por qué veo primero determinados perfiles?

Accepted Answer

El orden se basa en los criterios fundamentales más importantes y en la calidad del perfil, para que encuentres parejas compatibles más rápidamente.

Question 6

¿Puedo hacer videollamadas?

Accepted Answer

¡Sí! Las videollamadas están integradas directamente en AuPairMatch. Puedes conocer a tu pareja ideal por videollamada sin salir de la plataforma.

Question 7

¿Mi perfil es seguro?

Accepted Answer

Sí. Utilizamos un sistema de comunicación segura dentro de la plataforma. No tienes que compartir tus datos de contacto personales hasta que estés preparado.

Question 8

¿Cómo protege AuPairMatch a las familias y a los au pairs?

Accepted Answer

Con normas claras, canales de notificación sencillos, funciones de bloqueo y una gestión estructurada de los incidentes notificados.

Question 9

¿Qué ocurre tras presentar una denuncia?

Accepted Answer

Recibimos tu notificación, la comprobamos y la tramitamos según su prioridad. A continuación, recibirás una respuesta o verás que se ha tomado alguna medida.

Question 10

¿Puedo bloquear a otros usuarios?

Accepted Answer

Sí. Puedes bloquear directamente a tus contactos en cualquier momento para poner fin de inmediato a la conversación.

Question 11

¿Necesito un visado?

Accepted Answer

Eso depende de tu nacionalidad y del país de destino. AuPairMatch te muestra automáticamente los requisitos de visado en función de tu perfil.

Question 12

¿Puedo guardar datos de mi visado?

Accepted Answer

Sí. La información relevante sobre el visado se puede indicar en el perfil, para que las expectativas queden claras desde el principio.

Question 13

¿Cómo indico mi disponibilidad?

Accepted Answer

El formato predeterminado es mes y año. De este modo, la introducción de datos resulta sencilla y la búsqueda se adapta a la vida cotidiana.

Question 14

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia?

Accepted Answer

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto; te responderemos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

Costes y inicio

Compatibilidad y perfiles

Seguridad y confianza

Visado y disponibilidad

Asistencia técnica