Question 1

Wat kost AuPairMatch?

Accepted Answer

Voor au pairs is AuPairMatch altijd gratis. Registreren en een profiel aanmaken is gratis — je kunt matches bekijken, profielen doorzoeken en berichten versturen. Ook gezinnen kunnen in de opstartfase alles gratis gebruiken.

Question 2

Welke functies zijn bij de start beschikbaar?

Accepted Answer

Het aanmaken van een profiel, het zoeken naar kandidaten en het leggen van contact zijn in de hoofdworkflow opgenomen, zodat je het proces direct kunt testen.

Question 3

Hoe werkt het koppelingsproces?

Accepted Answer

Ons algoritme houdt rekening met talen, locatie, beschikbaarheid, ervaring en levensstijlvoorkeuren om je de beste matches te laten zien.

Question 4

Moet ik veel filters instellen?

Accepted Answer

Nee. De standaardweergave geeft je al zinvolle suggesties. Je kunt dit eventueel nog verder verfijnen als je later je zoekopdracht wilt aanscherpen.

Question 5

Waarom zie ik bepaalde profielen als eerste?

Accepted Answer

De volgorde is gebaseerd op de belangrijkste kerncriteria en de kwaliteit van het profiel, zodat je sneller relevante matches vindt.

Question 6

Kan ik videogesprekken voeren?

Accepted Answer

Ja! Videogesprekken zijn rechtstreeks in AuPairMatch geïntegreerd. Je kunt je match via video leren kennen zonder het platform te verlaten.

Question 7

Is mijn profiel veilig?

Accepted Answer

Ja. We maken gebruik van beveiligde communicatie binnen het platform. Je hoeft geen persoonlijke contactgegevens te delen totdat je daar klaar voor bent.

Question 8

Hoe beschermt AuPairMatch gezinnen en au pairs?

Accepted Answer

Met duidelijke regels, eenvoudige meldingsprocedures, blokkeerfuncties en een gestructureerde afhandeling van gemelde incidenten.

Question 9

Wat gebeurt er na een melding?

Accepted Answer

Je melding wordt door ons ontvangen, gecontroleerd en op basis van prioriteit afgehandeld. Vervolgens krijg je een reactie of zie je dat er actie is ondernomen.

Question 10

Kan ik gebruikers blokkeren?

Accepted Answer

Ja. Je kunt contacten op elk moment direct blokkeren om het contact onmiddellijk te beëindigen.

Question 11

Heb ik een visum nodig?

Accepted Answer

Dat hangt af van je nationaliteit en het land van bestemming. AuPairMatch toont je automatisch de visumvereisten op basis van je profiel.

Question 12

Kan ik visumgegevens opslaan?

Accepted Answer

Ja. Relevante informatie over visa kan in het profiel worden vermeld, zodat de verwachtingen al in een vroeg stadium duidelijk zijn.

Question 13

Hoe geef ik mijn beschikbaarheid aan?

Accepted Answer

De standaardinstelling is maand en jaar. Zo blijft het invoeren eenvoudig en sluit de koppeling goed aan bij het dagelijks leven.

Question 14

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Accepted Answer

Als je vragen hebt, kun je ons altijd bereiken via ons contactformulier — we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Veelgestelde vragen

Kosten & Start

Matching & Profielen

Veiligheid & vertrouwen

Visum & beschikbaarheid

Ondersteuning