Polityka prywatności

1. Ochrona danych w skrócie

Ogólne informacje

Poniższe informacje dają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz tę witrynę. Dane osobowe to wszystkie informacje, które mogą pozwolić na Twoją identyfikację.

Zbieranie danych na tej witrynie

Przetwarzanie danych na tej witrynie odbywa się przez operatora witryny AuPairMatch. Dane kontaktowe znajdziesz w sekcji „Impressum” tej witryny.

2. Hosting

Treści naszej witryny hostujemy u zewnętrznego dostawcy (hostera). Dane osobowe zbierane na tej witrynie są przechowywane na serwerach hostera.

3. Ogólne informacje i obowiązkowe informacje

Ochrona danych

Operatorzy tych stron podchodzą bardzo poważnie do ochrony Twoich danych osobowych. Traktujemy Twoje dane poufnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą polityką prywatności.

4. Zbieranie danych na tej witrynie

Pliki cookie

Nasza witryna używa plików cookie. Są to małe pliki tekstowe, które Twoja przeglądarka zapisuje na Twoim urządzeniu. Pliki cookie pomagają nam uczynić naszą ofertę bardziej przyjazną i bezpieczną.

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz do nas zapytanie za pomocą formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza, w tym podane tam dane kontaktowe, są przechowywane w celu obsługi zapytania oraz ewentualnych dalszych pytań.

5. Rejestracja i konto użytkownika

Możesz zarejestrować się na naszej witrynie, aby korzystać z dodatkowych funkcji. Podane przy rejestracji dane wykorzystujemy wyłącznie w celu korzystania z wybranej oferty, dla której się zarejestrowałeś.

Jeśli usuniesz swoje konto, usuwamy Twój profil, wiadomości i pozostałe dane konta, w tym logi wysyłki e‑maili. Zostaje jedynie anonimowy licznik bez powiązania z Twoją osobą: czy był to profil rodziny goszczącej czy au pair, jak szczegółowo profil był wypełniony i jak długo konto istniało, czy logowałeś się e‑mailem czy Google, miesiąc usunięcia oraz – jeśli wybrałeś to w oknie usuwania – powód. Imię, adres e‑mail, miejsce zamieszkania i dokładna data nie są przechowywane, więc nie da się ustalić, kim byłeś. Podstawą prawną liczenia jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest zrozumienie, dlaczego członkowie odchodzą i jak ulepszyć AuPairMatch.

6. Integracja z mediami społecznościowymi (TikTok)

Do publikowania własnych treści na naszych kanałach TikTok używamy TikTok Login Kit i TikTok Content Posting API. Upoważnieni członkowie zespołu AuPairMatch łączą wyłącznie nasze własne konta TikTok i wgrywają szkice wideo. Dostęp do podstawowych informacji profilu połączonego konta (user.info.basic) wykorzystujemy jedynie, aby pokazać, które konto jest połączone. Poza niezbędnymi tokenami OAuth nie zbieramy ani nie przechowujemy danych osobowych użytkowników TikTok. Tokeny można w każdej chwili odwołać.

7. Społeczność au pair

Po zakończeniu onboardingu jesteś domyślnie widoczny w społeczności au pair – w dwóch poziomach. Już bez wpisanej mediacji pojawiasz się wśród au pair, które szukają tego samego kraju docelowego; tam inni widzą Twoje imię, zdjęcie profilowe, wiek i zainteresowania, które dzielisz z daną osobą. Gdy wpiszesz mediację, dodaje się miasto Twojej rodziny goszczącej, przybliżona odległość (np. „to samo miasto” lub „poniżej 25 km”) oraz poziom zaufania mediacji. Twój adres, dokładne współrzędne i nazwa rodziny goszczącej nigdy nie są wyświetlane.

Gdy jesteś widoczny, inni widoczni au pair mogą do Ciebie pisać bez dodatkowych warunków; wymagana wzajemna rezerwacja znika między au pair. Rodziny goszczące nie widzą społeczności.

Widoczność możesz wyłączyć w dowolnym momencie w trakcie onboardingu lub w ustawieniach → „Społeczność au pair”. Wtedy nie jesteś nikomu wyświetlany, nie widzisz nikogo i nie możesz być już w ten sposób kontaktowany. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes: au pair przyjeżdżają samodzielnie do obcego kraju, a możliwość znalezienia rówieśników w pobliżu zwiększa bezpieczeństwo i wartość platformy dla obu stron. Zrównoważyliśmy ten interes z Twoimi interesami i ograniczyliśmy zakres: brak nazwiska, współrzędnych, nazwy rodziny; zawsze dostępny przełącznik. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie art. 21 RODO – przełącznik jest właśnie tym sprzeciwem i działa natychmiast. Po zakończeniu mediacji usuwamy powiązane informacje o miejscu.

8. Co inni użytkownicy widzą o Tobie

Inni użytkownicy widzą od Ciebie zawsze tylko imię – podczas przeglądania, w czacie, w propozycjach terminów i zaproszeniach kalendarzowych. Twoje nazwisko nie jest nikomu wyświetlane. Mimo to przechowujemy je: do relacji umownej, wsparcia, moderacji i udzielania informacji, do których możemy być prawnie zobowiązani. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO.

Dla innych zalogowanych użytkowników widoczne są dodatkowo informacje, które sam wpiszesz w profil – zdjęcie, wiek, narodowość, języki, zainteresowania, region i własne teksty. Co jest wyświetlane w społeczności au pair, opisano w punkcie 7. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ mediacja nie działa bez widocznego profilu; Ty decydujesz o treści i możesz profil w każdej chwili zmienić lub wstrzymać.

9. Propozycje e‑mailowe do innych członków

Krótko: Czasami wyświetlamy Twój profil innym członkom, którzy mogą do Ciebie pasować – tylko imię i kilka podstawowych danych, bez zdjęcia. Twoje zdjęcie pojawia się jedynie, jeśli wyraźnie na to zezwolisz. Możesz to wyłączyć w profilu w sekcji „Powiadomienia”.

Aby au pair i rodziny goszczące łatwiej się znajdowały, raz w tygodniu wysyłamy zalogowanym członkom e‑maile z propozycjami profili drugiej strony, które mogą im odpowiadać. Jako au pair możesz otrzymać propozycję rodziny, jako rodzina – propozycję au pair. Taki e‑mail zawiera od Ciebie tylko: dla au pair imię, wiek, kraj pochodzenia (lub kraj zamieszkania) i języki, dla rodzin imię osoby kontaktowej, kraj, języki i liczbę dzieci – plus powody dopasowania (np. wspólny język) oraz link do Twojego profilu na platformie. Używamy wyłącznie danych, które zalogowani członkowie już widzą w Twoim profilu. Nie zawierają nazwiska, miasta, adresu, e‑maila, daty urodzenia ani dokumentów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes: dopasowane au pair i rodziny powinny się o sobie dowiedzieć, nawet gdy nie są aktualnie na platformie. Ponieważ e‑mail może być przekazywany i czytany przez osoby trzecie, ograniczyliśmy zakres informacji w porównaniu do profilu. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się temu na podstawie art. 21 RODO: w jednorazowym pytaniu, które wysyłamy kilka dni po rejestracji (lub przy kolejnym wejściu na konto), lub w dowolnym momencie w profilu w sekcji „Powiadomienia”. Od tego momentu nie będziemy Cię wymieniać w takich e‑mailach. Wysłane już wiadomości nie da się cofnąć. Proponujemy tylko członków, którzy odpowiedzieli na to pytanie lub wybrali opcję w profilu. Kto zamknie pytanie bez odpowiedzi, nie będzie proponowany; zapytamy ponownie przy następnym logowaniu.

Twoje zdjęcie profilowe używamy w tych e‑mailach wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). To samo dotyczy rodzin goszczących: nic nie jest domyślnie wybrane; bez wyraźnej zgody zdjęcie nie pojawia się w e‑mailu. Zgodę możesz w każdej chwili odwołać z przyszłym skutkiem (art. 7 ust. 3 RODO) – w profilu w sekcji „Powiadomienia”, tak samo łatwo, jak ją udzieliłeś.

Kto nie chce otrzymywać takich propozycji, może wypisać się w każdej z tych wiadomości jednym kliknięciem lub w profilu w sekcji „Powiadomienia”. Dotyczy to tylko e‑maili, które otrzymujesz – czy sam chcesz być proponowany innym, decydujesz w pytaniu powyżej.

Wzajemne dopasowanie: Jeśli Ty i inny członek zapiszecie się nawzajem jako ulubieni, powiadamiamy obie strony e‑mailem z imieniem drugiej osoby. Zdjęcie profilowe pojawia się tylko, jeśli druga strona wyraziła na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, odwołalne w każdej chwili tym samym przełącznikiem w profilu w sekcji „Powiadomienia”). To nie jest propozycja dla osób trzecich, a jedynie informacja o połączeniu, które stworzyliście sami; pytanie powyżej dotyczy więc tylko zdjęcia. Podstawą prawną imienia jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Czy otrzymujesz takie e‑maile, ustawiasz w profilu w sekcji „E‑mail przy nowym dopasowaniu”.

10. Powiadomienia push

Na życzenie powiadamiamy Cię push‑ami w przeglądarce lub w dodanej do ekranu startowego witrynie – o nowych wiadomościach, wzajemnym dopasowaniu, propozycjach terminów, prośbach o spotkanie natychmiastowe i przed zaplanowanymi wideokonferencjami. Push pojawia się tylko, gdy włączysz go wyraźnie na urządzeniu i przeglądarka udzieli zgody. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Możesz ją w każdej chwili odwołać – w profilu w sekcji „Powiadomienia” (główny przełącznik lub usunięcie konkretnego urządzenia) lub w ustawieniach przeglądarki. Po wylogowaniu usuwamy urządzenie z konta.

W tym celu przechowujemy dla każdego urządzenia przydzielony przez przeglądarkę adres push, dwa klucze techniczne, identyfikator przeglądarki (abyś mógł rozpoznać urządzenie na liście) oraz czas ostatniej dostawy. Powiadomienie zawiera imię drugiej osoby i przy wiadomościach początek tekstu, nigdy zdjęcie; w zależności od ustawień urządzenia może być widoczne na ekranie blokady. Dostarcza je usługa push określona przez przeglądarkę – Google (Firebase Cloud Messaging), Mozilla, Apple lub Microsoft. Treść jest szyfrowana end‑to‑end (RFC 8291): usługa push widzi tylko adres urządzenia, czas i rozmiar, nie tekst. Dostawcy mogą mieć siedzibę w USA; przekaz opiera się, o ile dostawca jest certyfikowany, na EU‑US Data Privacy Framework.

Gdy usługa push przyjmie powiadomienie, czekamy z e‑mailem do dwóch godzin i wysyłamy go tylko, jeśli sprawa nadal jest otwarta (np. wiadomość nieprzeczytana). Przechowujemy powiadomienie maksymalnie siedem dni. Zapisane urządzenia i oczekujące powiadomienia są usuwane razem z kontem.

11. Wysyłka e‑maili i odpowiedzi e‑mailowe

Nasze e‑maile (np. powiadomienia o nowych wiadomościach, potwierdzenia i zestawienia) wysyłamy za pośrednictwem dostawcy Resend (Resend, Inc., USA), który przetwarza je w naszym imieniu (art. 28 RODO). Resend otrzymuje Twój adres e‑mail oraz treść konkretnego e‑maila. Resend może przetwarzać dane w USA; przekaz opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Skąd pochodzi wizyta: Linki w naszych e‑mailach prowadzące do witryny zawierają dodatkowy parametr z nazwą konkretnego e‑maila (np. „utm_campaign=favorites_digest”). Nasza własna statystyka odwiedzin liczy, ile wizyt przynosi dany e‑mail w sumie. Analizujemy to wyłącznie zbiorczo, bez powiązania z Twoją osobą: parametr nie zawiera Twojego imienia, adresu e‑mail ani identyfikatora, nie ustawiamy ciasteczka i nie odczytujemy Twojego urządzenia. Nie rejestrujemy, czy sam kliknąłeś link; Resend również nie zbiera dla nas otwarć ani kliknięć. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest poznanie, które e‑maile są przydatne i które możemy rzadziej lub wcale nie wysyłać.

Odpowiedzi e‑mailowe: Jeśli w powiadomieniu o nowej wiadomości widnieje „Odpowiedz po prostu na ten e‑mail”, możesz odpowiedzieć bezpośrednio z Twojej skrzynki. Twoja odpowiedź trafia na jedynie dla Ciebie i tej konwersacji wygenerowany adres, jest odbierana przez Resend i przekazywana nam. Sprawdzamy, czy adres nadawcy należy do Twojego konta, usuwamy cytowany tekst i podpis, a Twój tekst zamieniamy w wiadomość czatu – obowiązują te same zasady co każda inna wiadomość czatu. Załączniki nie są obsługiwane. Aby zapobiec podwójnemu dostarczaniu i nadużyciom, przechowujemy dla każdej otrzymanej odpowiedzi adres nadawcy, czas i wynik, nie tekst, i usuwamy te dane po 30 dniach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Kto nie odpowiada e‑mailem, nie jest tym objęty; informację o tym możesz ukryć w profilu w sekcji „Powiadomienia”.