Warunki ogólne

§ 1 Zakres obowiązywania i dostawca

Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania (OWK) regulują korzystanie z platformy AuPairMatch (zwaną dalej „platformą”), dostępnej pod adresem aupairmatch.app, prowadzonej przez Anna Marie International Sales Company GmbH, Willdenowstraße 19, 13353 Berlin (zwaną dalej „my” lub „AuPairMatch”). Rejestrując się, akceptujesz te OWK jako wiążące.

§ 2 Przedmiot umowy i rola platformy

AuPairMatch jest internetową platformą dopasowującą, która łączy au‑pair i rodziny goszczące, udostępniając im profile, dopasowania, wiadomości, połączenia wideo oraz informacje o wizach.

AuPairMatch jest ani agencją pracy, ani agencją au‑pair, ani pracodawcą i nie jest stroną umowy w relacji au‑pair. Zawarcie, treść i realizacja pobytu au‑pair leży wyłącznie w odpowiedzialności zaangażowanych użytkowników. Sukces dopasowania nie jest zobowiązany.

§ 3 Uprawnienia do korzystania

• Musisz mieć co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych, aby założyć konto.
• Na jedną osobę dopuszczalne jest tylko jedno konto; korzystanie odbywa się we własnym imieniu.
• Zapewniasz, że podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, aktualne i kompletne.
• Korzystanie jest zabronione, jeśli zostałeś wcześniej wykluczony lub działasz niezgodnie z obowiązującym prawem.

§ 4 Rejestracja i konto

Do korzystania wymagana jest rejestracja. Trzymasz swoje dane logowania w tajemnicy, niezwłocznie zgłaszasz nadużycia i jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane przy użyciu Twojego konta.

§ 5 Zasady zachowania (Code of Conduct)

Szacunek, uczciwość i bezpieczeństwo to podstawa naszej społeczności. Zobowiązujesz się:

• Bądź uczciwy: prawdziwa tożsamość, prawdziwe zdjęcia, rzetelne informacje.
• Bądź szanujący: brak molestowania, dyskryminacji, mowy nienawiści, gróźb lub mobbingu.
• Chroń dzieci: treści lub zachowania zagrażające, wykorzystujące lub seksualizujące osoby niepełnoletnie są surowo zakazane i będą zgłaszane odpowiednim organom.
• Dbaj o bezpieczeństwo: podawaj wrażliwe dane dopiero po zbudowaniu zaufania; do pierwszego kontaktu używaj platformy.
• Nie używaj w celach innych niż zamierzone: brak spamu, reklam, żądań pieniędzy, rekrutacji do innych usług.

§ 6 Zabronione działania

Zabronione jest w szczególności:

• fałszywe, wprowadzające w błąd lub oszukańcze informacje oraz podszywanie się pod inną tożsamość (fałszywe profile);
• molestowanie, groźby, stalking, mowa nienawiści lub dyskryminacja (np. ze względu na pochodzenie, płeć, religię lub orientację seksualną);
• seksualnie obraźliwe treści, nagość oraz każdy seksualny kontakt – szczególnie z niepełnoletnimi lub za pośrednictwem nich;
• prośby, zbieranie lub przekazywanie pieniędzy lub danych finansowych innych użytkowników (oszustwa, „romance scam”, oszustwa z zaliczki);
• spam, masowe wiadomości, reklama, schematy piramidalne lub pozyskiwanie użytkowników dla konkurencyjnych usług;
• ładowanie treści niezgodnych z prawem, gloryfikujących przemoc, obraźliwych lub naruszających prawa autorskie;
• omijanie funkcji bezpieczeństwa lub moderacji, scraping, automatyczne odczytywanie lub boty;
• użycie w nielegalnych celach, handel ludźmi, wyzysk lub praca na czarno.

§ 7 Treści użytkowników

Ponosisz odpowiedzialność za treści, które zamieszczasz (profil, zdjęcia, wiadomości) i zapewniasz, że posiadasz niezbędne prawa do ich użycia. Udzielasz nam prostego, odwołalnego prawa do przechowywania tych treści w celu funkcjonowania platformy i wyświetlania je uprawnionym użytkownikom. Treści naruszające niniejsze OWK lub obowiązujące prawo mogą zostać usunięte.

§ 8 Bezpieczeństwo i zgłoszenia

Oferujemy funkcje zgłaszania i blokowania użytkowników oraz moderację. Prosimy o zgłaszanie podejrzanych zachowań. Pomimo naszych środków ochronnych nie możemy zagwarantować tożsamości, rzetelności ani zamiarów innych użytkowników. Przy spotkaniach osobistych zachowaj standardowe środki ostrożności.

§ 9 Moderacja, blokowanie i wykluczenie

W przypadku naruszeń możemy usuwać treści, ograniczać funkcje lub tymczasowo bądź trwale blokować konta. O istotnych działaniach informujemy Cię i, w zakresie przewidzianym przez Digital Services Act (DSA), zapewniamy możliwość odwołania lub złożenia skargi.

§ 10 Usługi i ceny

Podstawowe korzystanie jest w bieżącej fazie uruchomieniowej bezpłatne. Płatne usługi są wyraźnie oznaczone przed zawarciem umowy; obowiązują ceny i warunki (okres, przedłużenie, wypowiedzenie) wyświetlane w momencie rezerwacji.

§ 11 Prawo do odstąpienia dla konsumentów

Jeśli jako konsument zawrzesz płatną umowę, przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni. Pełna informacja o prawie do odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia zostaną Ci przekazane w procesie zamówienia oraz po zawarciu umowy w formie pisemnej. W przypadku treści/d usług cyfrowych prawo do odstąpienia może wygasnąć wcześniej, jeżeli wyraźnie wyrazisz zgodę na natychmiastowe wykonanie i potwierdzisz, że jesteś świadomy wygaśnięcia.

§ 12 Okres trwania i wypowiedzenie

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Płatne subskrypcje kończą się z upływem wykupionego okresu, o ile nie ustalono inaczej. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje zachowane.

§ 13 Odpowiedzialność

Odpowiadamy nieograniczenie za umyślne działanie i rażące niedbalstwo oraz za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia. W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (kardynalnych) i w granicach typowych, przewidywalnych strat. Nie ponosimy odpowiedzialności za zachowanie innych użytkowników ani za zawarcie, treść i realizację relacji au‑pair. Dalsza odpowiedzialność jest wykluczona.

§ 14 Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą polityką prywatności.

§ 15 Zmiany niniejszych OWK

Możemy zmienić niniejsze OWK z przyszłą datą obowiązywania, jeśli jest to uzasadnione (np. zmiana przepisów lub zakresu funkcji). O zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem w formie pisemnej. Jeśli nie zgłosisz sprzeciwu w wyznaczonym terminie, zmienione OWK uznaje się za przyjęte; zwracamy na to szczególną uwagę.

§ 16 Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo Niemieckiej Republiki Federalnej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów; obowiązujące przepisy ochrony konsumenta w Twoim kraju zamieszkania pozostają w mocy. Sądem właściwym jest Berlin, o ile jesteś przedsiębiorcą lub nie masz ogólnego sądu właściwego w Niemczech. Komisja Europejska udostępnia platformę do rozstrzygania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jeśli niektóre postanowienia okażą się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

Stan: czerwiec 2026