Segurança e confiança

A tua segurança é importante para nós

Na AuPairMatch, levamos muito a sério a segurança dos nossos utilizadores. Contamos com vários níveis de proteção para que te possas concentrar no que realmente importa: encontrar a combinação certa.

Avaliação da qualidade do perfil

Cada perfil no AuPairMatch é automaticamente avaliado quanto à sua qualidade. O nosso sistema analisa se o perfil está completo, a qualidade das informações fornecidas e o comportamento do utilizador. Os perfis com valores de qualidade baixos são apresentados com menor visibilidade e podem ser marcados para revisão manual.

Detecção de spam

Utilizamos sistemas automatizados para detetar spam e comportamentos suspeitos. Estes incluem:

  • Detecção de mensagens em massa e de comportamentos de «copiar e colar»
  • Verificação da plausibilidade dos dados do perfil
  • Análise de padrões de registo e de endereços IP

Comunicação protegida

Todas as mensagens e videochamadas são feitas através da nossa plataforma. Não precisas de partilhar dados de contacto privados, como o número de telefone ou o endereço de e-mail, até estares pronto. Assim, manténs o controlo sobre quem tem acesso às tuas informações pessoais.

Bloquear e denunciar

Se te sentires desconfortável com um contacto, podes, a qualquer momento:

  • Bloquear: o utilizador bloqueado deixa de poder ver o teu perfil e de te enviar mensagens.
  • Denunciar: a nossa equipa analisa os perfis denunciados e toma as medidas adequadas em caso de infrações.

Dicas para a tua segurança

  • Não partilhes dados de contacto pessoais na primeira conversa
  • Utiliza a função de videochamada para conheceres o teu par
  • Denuncia imediatamente qualquer comportamento suspeito
  • Informa-te sobre os requisitos de visto antes de fazeres qualquer acordo