Video‑call met het gastgezin: tips, vragen en waarschuwingssignalen
Photo: Artem Podrez / Pexels
Een goede video‑call met het gastgezin heeft drie dingen nodig: werkende techniek, voorbereide vragen en de moed om ook ongemakkelijke punten aan te kaarten. Plan liever twee kortere gesprekken dan één lange, waarbij je aan het einde het belangrijkste vergeet.
De video‑call is meestal het moment waarop uit twee profielen echte mensen worden. Je hoort hoe de ouders met elkaar praten, ziet misschien de kinderen en krijgt een gevoel of je je een jaar in dit huishouden kunt voorstellen. Omgekeerd leert het gezin jou kennen. Beide kanten zijn nerveus, en dat is volkomen normaal. Met een beetje voorbereiding kom je toch rustig, eerlijk en aandachtig over.
Hoe bereid je je technisch voor?
Techniekcheck vóór het gesprek
Tijd en tijdzone verduidelijken
Schrijf de afgesproken tijd in beide tijdzones in de chat, bijvoorbeeld “18 uur bij jullie, 13 uur bij mij”. Zo ontstaat er geen misverstand, vooral als één van de partijen net overgaat op zomertijd.
Verbinding en apparaat testen
Test de camera, microfoon en internet een uur van tevoren. Een laptop op tafel is rustiger dan een telefoon in de hand. Laad het apparaat volledig op en sluit andere programma's.
Licht en achtergrond
Stel je zo in dat het licht van voren komt, niet van het raam achter je. Een opgeruimde, rustige achtergrond is volledig voldoende. Koptelefoons helpen tegen echo en achtergrondgeluid.
Notities klaarleggen
Leg een briefje met je belangrijkste vragen naast het scherm. Het is niet onprofessioneel om aantekeningen te hebben, maar laat zien dat je je serieus hebt voorbereid.
Zorg voor een rustige plek
Laat je familie of huisgenoten weten dat je niet gestoord wilt worden. Een rustige ruimte maakt het makkelijker om te luisteren en ook subtiele nuances op te vangen.
Op AuPairMatch kunnen jullie na een match direct in de app via video afspreken. Voor een tweede gesprek plannen jullie eenvoudig een nieuwe meeting. Berichten in de chat worden automatisch in jouw taal vertaald, wat helpt bij het afspreken van een tijd.
Waar hebben jullie het over tijdens het eerste en het tweede gesprek?
In het eerste gesprek gaat het vooral om sympathie: kunnen jullie samen lachen, voelt het gesprek licht? Details over kamer, rooster en zakgeld passen beter in een tweede call, wanneer beide partijen al weten dat ze willen doorgaan. Zo wordt de eerste afspraak geen verhoor.
| Eerste call | Tweede oproep | |
|---|---|---|
| Doel | Elkaar leren kennen, chemie voelen | Verwachtingen concreet afstemmen |
| Thema’s | Familie, kinderen, hobby's, waarom au-pair | Dagelijkse routine, taken, vrije tijd, kamer, taalcursus, zakgeld |
| Wie doet mee | Minstens één ouder | Beide ouders, graag kort de kinderen |
| Daarna | Korte bericht: Hoe was het voor jullie? | Open punten schriftelijk in de chat vastleggen |
Welke vragen moet je aan het gastgezin stellen?
Goede vragen zijn open en concreet. In plaats van “Zijn de kinderen lief?” vraag je beter “Hoe ziet een typische middag met de kinderen eruit?”. Deze onderwerpen horen op je lijst:
- Alledaags: Hoe verloopt een normale weekdag, wanneer verzorg je de kinderen, wanneer ben je vrij?
- Kinderen: Hoe oud zijn ze, wat vinden ze leuk, zijn er speciale behoeften of allergieën?
- Taken: Wat hoort precies bij de kinderopvang? Een Au-Pair verzorgt kinderen en leeft een culturele uitwisseling, het is geen huishoudelijke hulp.
- Vrije tijd: Welke avonden en weekenden zijn vrij, hoe kom je in de stad?
- Kamer: Krijg je een eigen kamer? Vraag er gerust om, kort voor de camera te laten zien.
- Zakgeld en taalcursus: Hoe hoog is het zakgeld, wie betaalt de taalcursus en de verzekering?
Een uitgebreide lijst met formuleringen vind je in ons artikel Vragen die je als Au-Pair aan de gastgezin moet stellen. Welke regels in het betreffende land gelden, staat op onze landenpagina’s.
Hoe spreek je grenzen aan zonder onbeleefd over te komen?
Veel au-pairs durven niet te vragen naar vrije dagen of werktijden, omdat ze niet veeleisend willen overkomen. Goede families waarderen juist die duidelijkheid. Formuleer vanuit jouw perspectief: “Het is voor mij belangrijk om ’s avonds mijn taalcursus te kunnen volgen. Past dat in jullie planning?” Zo klinkt het niet als een eis, maar als een planning.
Evenzo mag je zeggen wat je niet wilt, bijvoorbeeld koken voor het hele gezin of schoonmaken. Een serieuze familie reageert hier begripvol op en legt hun standpunt uit. Als er echter wordt afgeweken of je onder druk wordt gezet, is dat een belangrijk signaal.
Hoe leer je de kinderen voor de camera kennen?
Kinderen hebben meestal maar een paar minuten geduld voor het scherm. Bereid iets kleins voor: een knuffeldier, een simpel liedje, een foto uit je thuisland of een woord in jouw taal dat ze kunnen nadoen. Vraag naar hun favoriete spel of hun huisdier. Als de kinderen verlegen zijn of weglopen, is dat geen slecht teken. Veel betekenisvoller is hoe de ouders met hen omgaan: geduldig, liefdevol, ontspannen?
Welke waarschuwingssignalen moet je serieus nemen?
Wees voorzichtig als het gezin je onder druk zet om snel te bevestigen, ontwijkende antwoorden geeft op vragen over werktijden of zakgeld, het gesprek snel naar andere kanalen wil verplaatsen of je om geld, kopieën van je paspoort of bankgegevens vraagt. Ook al wordt schoonmaken en koken voor het hele huishouden als vanzelfsprekend beschouwd, dat past niet bij het Au-pair‑model.
AuPairMatch controleert geen identiteitsbewijzen en voert geen achtergrondcontroles uit. Hoe belangrijker is je eigen buikgevoel. Waar je een serieuze gastgezin aan herkent, laat je ons artikel Serieuze gastfamilie herkennen: Red Flags zien. Vraag ook om contact met een eerdere Au-Pair, als het gezin er al een had.
Wat doe je na het gesprek?
Schrijf direct na het gesprek op wat je leuk vond en wat er nog openstaat. Stuur dezelfde dag een kort, vriendelijk bericht naar het gezin met dank en, indien nodig, een open vraag. Als je een goed gevoel hebt, stel dan een tweede gesprek voor. Zo niet, wees dan eerlijk en beleefd en zeg af. Dat is eerlijker dan gewoon niet meer te reageren.
Als je na meerdere gesprekken geen passende match hebt, is het de moeite waard om naar je eigen profiel te kijken. Tips daarvoor vind je onder Au-Pair-Profil attraktiver maken. En als je wilt weten welke vragen ouders je zouden kunnen stellen, lees Fragen, die Eltern im Video-Call stellen.
